提高电商运营的效率和质量、并保证产品及服务的正常运作，是电商企业最常遇到的运营难题。

为了能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，很多电商公司会设立专门的岗位与人员，及时了解广告投放、产品价格和销量数据，并根据竞品的产品和营销策略进行调整。

过去，运营人员访问电商平台页面，人工统计商品标题、商品价格、销量等信息、并复制粘贴到表格中，大量重复操作消耗了六七成的工作时间，且数据易遗漏、难监控。

数据整理效率直接影响电商运营的报表分析速度，所以部分商家选择爬虫工具作为数据收集的主要工具，可以一次获得大量数据。

爬虫工具能按照一定的规则自动抓取网络信息，为电商数据采集提供一定便利。但自从RPA技术火爆之后，很多电商商家放弃了爬虫，进而选择RPA进行数据的收集与处理。

眼下，为何电商商家纷纷选择RPA处理数据？

首先我们要了解爬虫和RPA工具之间的区别。

爬虫和RPA区别

什么是爬虫？

爬虫，一般称作“网络蜘蛛”（Spider），通过编程的方式实现，能够全自动的从互联网上采集数据。抓取数据的速度有时非常庞大，甚至可以达到几千万上亿的数据量。

爬虫使用Python开发脚本，通过发送http请求获取cookies或者直接注入网页等方式获取数据。

由于使用python语言写脚本直接操作HTML，爬虫非常灵活和精细，抓取网页数据的速度非常快，容易被反爬虫机制识别。在应用时，主要起数据采集的作用，采用接口或暴力破解的方式解析网页内容以获取资料，采集效率高，会对后台造成巨大负担，也因此会被反爬虫机制禁止。

什么是RPA？

RPA（Robotic Process Automation），即机器人流程自动化。通过模仿人的方式在电脑上执行一系列操作，可以实现人在电脑上的所有操作行为，如复制、粘贴、数据录入、网页导航、打开、关闭等，并且可以按照一定的规则持续不断的重复操作。

RPA属于AI人工智能的范畴，通过设计流程来规定RPA模拟人的动作执行任务。

RPA通过模拟人的方式工作，像人一样在系统UI上进行操作，点击鼠标、复制粘贴、打开文件或执行数据采集等等。因为它的核心是“模拟人”，所以它对系统施加的压力也如一个人在系统上的正常操作一般，没有多余负荷，不会对系统造成任何影响。

为什么选择RPA而不是爬虫？

针对于从网页获取信息来讲，爬虫和RPA都可以实现。

但从电商平台变更频繁的特点来看，不同页面的数据采集存在不同的阻碍：例如限制高频率获取数据请求、需要多重信息验证、抓取数据不精准等，这些是爬虫工具难以解决的问题。

并且针对这个需求，RPA实现更加容易，周期更短，速度更快。

另外，在场景和合规性方面，RPA较比爬虫更具优势。

1.应用场景方面

RPA可以应用在企业的各个部门（财务、人资、供应链、客服、销售等），通过模仿人的一系列动作，减少人工的重复性操作。在具体的操作层面上，可以打开邮件、下载附件、登陆网站和系统、读取数据库、移动文件和文件夹、复制粘贴、写入表格数据、网页数据抓取、文档数据抓取、连接系统API等。

有了RPA，企业的生产力会实现爆发式的增长，能够创造更大效益。

爬虫主要用于大数据采集，工作场景的局限性十分明显。如果不当使用，甚至适得其反，会给企业带来巨大的法律风险。

2.合规方面

RPA已经在银行、证券、保险、央企、世界500强等各个领域投入使用。就连国内外的政府机构也在借助RPA软件机器人实现“智慧城市”的美好想象。

RPA属于AI智能的范畴，符合全球AI科技发展趋势。各个国家都在鼓励使用RPA，帮助企业和机构降本增效，改革升级。

爬虫的合规性要视具体情况而定，由于多用在数据采集上，爬虫涉及到的工作很容易会侵害到个人隐私和企业的数据安全，始终存在争议。而不当使用更会直接造成法律风险，甚至是严重的法律后果。

如何选择一款对的RPA产品

一款好的RPA产品，比爬虫更智能、更安全、更具商业价值。

品牌电商跨平台店铺数据、推广投放数据分散在各个系统，平台数据不互通，整合难度较大。采用来也科技UB Store的RPA解决方案，能自动捕获电商平台的界面元素，通过模拟人的方式在电商平台上执行登录、打开网页、数据输入、点击下载、数据存储等操作。

最重要的是，UB Store的RPA解决方案具备低代码、全自动特性，无需开发，解决了爬虫脚本需实时维护的问题，真正让运营人员开箱即用。

UB Store RPA解决方案覆盖淘宝天猫店铺，生意参谋、淘宝联盟、天猫直通车、数据银行等系统；以及京东平台在内的京东商智、京东直播等；还有抖音店铺：抖店、抖音电商罗盘、巨量引擎等数据采集。此外，还延伸唯品会、有赞商城、小米有品、严选、小红书等垂直电商平台数据采集，帮助商家获得第一手数据，及时洞察市场变化。

通过RPA自动化操作系统登录，数据下载导出，Excel数据整合和存储数据库，节省流程时间，UB Store为电商运营人员创造更多时间做更有价值的工作。