一、零售电商行业现状：用户规模稳定居高、用户粘度持续增长
现状1：整体用户规模稳定居高。10亿用户规模行业达5个，其中移动购物行业用户规模突破11亿，依然蓬勃发展。
现状2：用户粘度持续增长。多元的行业模式下，用户粘性不断提升，双11带动下月人均使用时长突破10小时。
现状3：多样化电商平台满足用户需求。综合电商、闲置交易、生鲜电商、社群电商均两位数增长
现状4：综合电商头部平台排名稳定，下沉市场应用保持较高增速，如淘特、京东极速版。
现状5：小程序为电商平台获取多样化流量，APP与小程序共同服务用户。
现状6：生鲜电商竞争激烈，巨头系应用保持高速增长。
二、零售电商行业现状：移动支付双寡头格局相对稳定，支付宝线上优势明显
现状1：电商网购类场景支付宝优势巨大
艾媒咨询数据显示：分别有42.0%和46.2%的受访网民更偏好在PC端和移动端电商消费场景使用支付宝。而微信支付则更多应用于线下生活场景。
现状2：一二线和三四线移动支付用户需求存差异
艾媒咨询数据显示，一二线和三四线城市的用户在移动支付产品选择、产品选择因素和线上支付产品选择上存在着差异。
现状3：以支付为核心打造金融生态
支付宝从为淘宝提供第三方担保交易开始，从汇款业务逐渐向支付、存款和贷款等金融细分业务版块进行延伸。
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