淘宝有流量没转化三个阶段讲解提高转化

这个是困扰很多商家的疑惑,好不容易引来了流量,转化却很低,其实没有转化的原因很多,主要根据你店铺产品所处阶段,采取不同的策略,

下面我就分阶段说一下,主要分为三个阶段:

淘宝新手卖家需要注意的问题,有了流量,为什么还是不转化?

一、上架初期没转化

新品上架的两周内会有一个缓慢增长期,在这段时期内,如果你前期工作做的不错,那么访客不多,转化率低,产品卖不出去都是一个很正常的现象。

这个时候只要等着,访客人数和成交量自然会有上升。

销量上升之后,可以考虑开直通车来扩大流量,增长销量。

二、上架中期没有转化

一般上架中期时间为两周左右,这时候你的访客和销量都比较稳定,如果你的转化还是很低,那就考虑你的店铺基础优化是不是出现了问题

店铺基础优化主要是主图、标题、详情页、评价和基础销量这几方面,下面我逐一说说:

1)主图

主图是对你的产品的第一印象,如果第一眼没有刺激到消费者的购买欲,消费者又怎么会点进去浏览购买呢,所以这里有一个一秒原则,让客户接收有效信息。

那么什么有效信息呢?可以从产品的市场定位、对手的卖点去思考,消费者的购买理由是什么,确定好了之后还要和对手做出差异化,主要从产品图的创新、文案的创新和背景色的创新上下功夫,能一眼抓住消费者的眼球。

比如下面两个小风扇

淘宝新手卖家需要注意的问题,有了流量,为什么还是不转化?

上面的两家卖款式、价格都差不多,但是右边销量更高是为什么呢?

我们经调查发现,大部分都是女孩子买这种风扇,所以会选择外表更好看的,图一强调的是性能,而图二强调的是萌萌的外观,更符合女孩子的购物需求

所以在这一步,你需要关注同行的卖点是什么?买家需求是什么?你的产品卖点在哪?你相比同行,有哪些优势?

这些都需要进行总结,分析,做好这些工作,自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。

我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场,知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在主图上。

2)标题

消费者大多数都是通过搜索来寻找商品的,所以标题写得好,对于提高搜索和展现量是有一定帮助的。

好的标题核心逻辑就是标题里的关键词能带来流量,且足够精确。

详情页的作用就是描述产品的特点,让买家心动,尤其是对女装、饰品一类的非标品很重要。好的详情页肯定要符合FABE法则

F代表特征,也就是产品的产地、材料和工艺等等

A代表优点,也就是因为你产品特征带来的优点

B代表利益,也就是因为你产品的优点给消费者带来的好处或者利益

E代表证据,也就是拿出证据证明你说的是对的

除了以上这几点,还要参考优秀的同行,以及思考客户的需求然后去设计详情页

4)评价和问大家

评价是转化率非常重要的一个因素,进店后,评价和问大家是影响买家选不选择你的产品的关键,前期建议自己来做基本评价,可以找朋友亲戚来做,按照下面的方法:

首先整理出符合你产品特征的相关真实评价,可以去你同行的评价或者京东里面找。然后整理成Excel,让朋友买的时候,用这些评价,真实度就比较高,另外尽量选择信誉度高、字数多,带图片的人

5)客服

客服的销售话术也是需要精心设计的。除了专业度外,做年轻群体的,话术不能过于死板,现在95%的客服聊天都机械化,让消费者分不清是机器人还是真人,造成冷淡麻木的错觉

给出以下几点建议:

尽量根据消费者不同选择不同称呼,比如女性消费者叫小姐姐,小仙女等等

多用语气助词,比如啦,呀,呢

多用表情包,拉进和消费者的关系

适当使用行业有趣黑话

6)基础销量

一般来说,我们需要基础销量作一个加速器。如果你是0销量的产品的话,那么客户看到你的产品没人买,即使觉得不错,也可能不会选择下单。

新手卖家,可以选择通过类似淘宝客的一些促销方式,比如可以设置一个店铺优惠券,以低于成本的价格在朋友圈里,或者能够借助的其它渠道宣传一下,通过这些方式销售出去,做基础销量与评价。比如一款产品成本50元,正常卖100元,你设置一张50元现金券,产品真好的话,很多人都会抢了。

一般10-20单就会有自然流量进入了。

三、上架后期没有转化

一般产品上架很久都没有转化,而你基础工作都做的不错的话,很大原因就是你选品错了,没有竞争力或者竞争力太大,你没有什么优势

做电商选品很重要,好的产品本身就会带来一定的流量,如果产品不行,后面付出再多努力也都是打水漂的,

教大家一招能够比较快的判断产品能不能做,好不好卖,适合新手~

1)淘宝搜索栏

假设我们要销售足球相关,那就以“篮足球”为例,在淘宝搜索栏里输入关键词:

淘宝新手卖家需要注意的问题,有了流量,为什么还是不转化?

搜索后,按照销量进行排序,这时可以看一下目前的市场销量,前两页也基本都至少在3000+,但足球在产品差异上是没多空间,所以前期要将重点放在基础销量的打造,如果是不具备资金和货源优势的小卖家真心不好做。

2)关键词竞争度分析

打开生意参谋-市场-搜索词分析,输入产品关键词——“足球”,看产品市场的竞争度。

淘宝新手卖家需要注意的问题,有了流量,为什么还是不转化?

搜索人气代表着这款产品在市场的搜索量;在线商品数不难理解,就是目前淘宝上宝贝数量;商城点击占比代表品类竞争的难易程度,占比多的代表天猫店多,天猫多,市场大。

我们用关键词倍数来代表一个市场的竞争度,即:

关键词倍数=日搜索人气/在线商品数

给个参考值,关键词倍数<0.5的市场,就不建议新手卖家再进入了,竞争难度非常非常大。(参考值视类目而定)

以上就是转化低的原因以及解决办法,想做好店铺,基础工作是最重要的,而且也不是什么难度很大的事情,只是需要你付出一定的时间和耐心。

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