电商品牌定位四部曲,利用互联网运营客户,打造品牌形象

不管是什么行业,产品才是根本,只有清楚自己产品的优势才能在电商行业立足。电商品牌定位是一定要明确的,这就好比一个人的职业规划一样,如果电商没有进行定位就没有方向,因此今天先知品牌就来介绍下电商品牌定位的重要性。

电商品牌定位四部曲,利用互联网运营客户,打造品牌形象

一.电商品牌定位的四部曲

1.首席定位

首席定位是追求成为行业或某一方面“第一”的市场定位。“第一”的位置是令人羡慕的,因为它说明这个品牌在领导着整个市场。品牌一旦占据领导地 位,冠上“第一”的头衔,便会产生聚焦作用、光环作用、磁场作用和“核裂变”作用,具备追随型品牌所没有的竞争优势。先知品牌介绍施乐是复印机品牌的第 一,IBM的总体实力比施乐公司要雄厚得多,但IBM公司生产的复印机总是无法与施乐竞争;柯达进军“立即显像”市场,与“拍立得”竞争,结果也只是占领 了很小的市场份额。首席定位的依据是人们往往只注意“第一”、对“第一”的印象最为深刻的心理规律。例如第一个环球航行的人,第一个登上月球的人等。在信 息爆炸、商品经济发达的今天,品牌多如过江之鲫,消费者只会记住那些排名靠前的品牌,特别是第一品牌,而对大多数品牌毫无记忆。

品牌一旦成为行业“第一”,只要企业善于经营,不断创新,就能一直保持这一地位。从1923年开始,美国可口可乐、高露洁、吉列、柯达、立顿、曼哈顿、纳贝斯克等十大品牌,除曼哈顿之外,其余9种至今仍然保持着第一的优势。

当然并不是所有企业都有实力运用首席定位策略,只有那些规模巨大、实力雄厚的企业才有能力运作。对大多数企业而言,可以开发品牌某些方面的竞争优势,并取得竞争的定位。例如迪阿牌(Dial)香皂是除臭香皂的第一,波斯克牌赛车是小型运动跑车的第一。

2.加强定位

加强定位就是指在消费者心目中强化自身形象的定位。当企业无法从正面打败对手,或在竞争中处于劣势时,可以有意识地突出品牌某一方面的优势,给 消费者留下深刻印象,从而获得竞争的胜利,电商品牌定位也是如此先知营销品牌介绍到。七喜汽水告诉消费者“不是可乐”;亚都恒温换气机告诉消费者“我不是 空调”;理查逊。麦瑞尔公司知道自己的产品不是康得和Dristan的对手,于是就将自己的感冒药Nyquil定位为“夜感冒药”,告诉消费者这是一种在 晚上服用的新药,从而获得了成功。

3.年龄空档

年龄是人口细分的一个重要变量。企业可以根据产品的竞争优势,寻找被同类产品所忽视的年龄段,为自己的品牌定位。可口可乐推出的酷儿牌果汁,在营销界堪称成功的典范,一个重要原因是瞄准了儿童果汁饮料市场无领导品牌这一市场空档。

4.产品类别定位

把产品与某种特定的产品种类联系起来,以建立品牌联想,这种方法称为产品类别定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品,如 太平洋海洋世界定位为“教育机构”;另一种方法是将自己界定为与竞争者对立或明显不同于竞争者的产品类别,如七喜定位为“非可乐”饮料。

二.电商品牌定位的四大禁戒

1. 不可随意改动品牌象征的外表。我知道你没有请专业的广告公司来帮你设计Logo,但这不意味着你 logo 的字体可以变来变去。要么让美工给你做一个Logo,要么你自己选定一个字体,从此固定下来,不可随意变形。你的买家每次看到你的品牌,视觉呈现应该是一 样的。对于小品牌,我还是建议logo就用文字,不要用图案符号。你用文字至少还有让买家记住的机会,用图案的话谁都不会记住你。

2. 不可给你的品牌配一个土鳖的拼音或者英文名字。尤其别用汉语拼音做品牌,哪怕你只有中文名字也行。也别拿汉语拼音的首字母缩写。如果你一定要有一个字母组 成的品牌,那就好好地起一个外文名字。英语德语像山,辅音太多。法语像水,太过浊化。我个人偏向意大利语或者西班牙语,一个辅音一个原音,一个辅音一个原 音。。。 有山有水,清脆宜人。不过这也不一定,具体看你的品牌怎样合适了。

3. 不可侵犯品牌的“神圣空间”。凡是出现你的logo的地方,周围一定要留出空间来,不要随意和其他元素堆叠在一起。千万别因为怕被盗图,就把你的logo 当水印密密麻麻地刷满图片。你的品牌是你所敬畏的神明,不是廉价的不干胶,到处贴。你都不尊重你的品牌,又怎么指望买家把它当回事呢。还有,要注意你的 logo在不同尺寸图片上显示出来的样子 – 大图上看还行,缩小到搜索页面上再看成了模糊的一小团,那也不行。任何展示你品牌的地方,都应该干干净净清晰地显示出来,庄重而无暇。

4. 不可用甩货的腔调来卖你的产品。清理一下你的客服的用词,别这个“货”那个“货”的,而是某品牌的产品。应该避免使用淘宝货普遍爱用的那些陈辞滥调,尤其 是“一直被模仿,从未被超越”这种。不要在你的商品页面的显著位置写一大段“吆喝”式的推销话,特别是不要在其中攻击对手 – 感觉就像菜场摊主们吵架一样。如果必须要说,那就让美工好好排版加工成图片,做出一个正式申明的样子。

如何利用互联网运营客户,打造品牌形象?

1、品牌定位。无论在什么时候,都应该知道自己的品牌是做什么的,在行业中处于什么位置和水平,竞争者有哪些,必须要做好市场环境分析,产品优势分析,产品USP梳理,细分产品市场和分析产品给市场带来的影响。

2、借助媒体丰富品牌化。除了传统媒体和传播方式,可以选择新兴的自媒体,这是一种比较好的方式,仅需要招纳合适的人才即可。

3、重视团队化运营。品牌运营是企业发展的一方面,产品是直面用户的,这就需要整个团队的合力支持,这也可以让团队变得更好。

4、做好口碑。互联网时代已经由传统的有面到点的营销模式转变为由点到面的转换。通过一个极致的产品做出极致的口碑,由内向外的进行品牌塑造,更容易引流用户,形成“骨灰级”用户。

5、还需持续不断的创新。互联网的行业的一大特点就是“快”,一个产品很难一招鲜吃遍天,只有创新才是不断前进的动力,不断改进产品,赋予产品新的内涵。

6、品牌的后期维护。经过上面的步骤,基本完成了互联网品牌的打造,能更好的作用户。其实品牌的后期维护也是十分重要的,这也代表了品牌在未来的发展潜力。做好品牌美誉度和忠诚度,可以吸收不少新用户,维护老用户。

互联网时代改变了很多东西,在这个时代想获得更多的用户,就要品牌互联网化,把冷冰冰的产品注入人格化的东西,利用媒体吸引用户目光。现在大数据盛行,要利用好这个功能,满足用户需要,只有满足用户,才能开发更多用户,未来走得更好。

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