姐妹萌!遇到淘宝卖家不发货或者是虚假发货,延期发货!千万不要申请退款!否则你就是那个大怨种!!(保存起来!说不定以后会用上呢!)
干万不要申请退款
千万不要申请退款
(重要的事情说三遍
其实事情是这样的:
现在很多店铺为了不积压存货,很多都是预售。心心念念等了他45天,到发货的时间了,客服说,因为厂家问题缺货,如果我等不了,让我先申请退款。如果你申请退款了的话,那淘宝那边就会识别到是你自己的问题,如果你退款的原因选择了其他,你自己的退货率还会增高!且卖家方面不会受到任何的处罚!
如何操作
点击订单详情,拉到最下面有一个投诉商家选择你面对的问题(比如说什么虚假发货啦,延迟发货啦,或者是受到卖家的骚扰等等都是可以投诉的)
简单的陈述一下你的面对的问题,以及你需要解决的问题,再附上图片。
关于赔付问题:赔付总价的百分之10到30%。最低赔付五块钱,最高赔付100块钱。
因为我买了九样东西,所以他返了我9*5=45¥我一样东西才十块钱左右,相当于赔付了我差不多50关于你申请投诉,他大概会在12个小时之内给你答复,处理完这件事情,你就可以收到他的结果了。下次如果再遇到这种事情,没有必要跟客服浪费太多口舌,直接投诉,更能保障自己的权益!
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