做电商客服如何有效催单又不引起客户的反感

通常客户对商品感兴趣的话,有些就直接下单,但还有大半部分客户会顾虑许多问题,就会联系客服,而这时的客服就可以发挥到作用了,不仅充当解答人,还要做个合格的询单转化道具人,今天就聊聊如何有效催单又不引起客户的反感呢?

多多店铺关注:商家如何有效催单又不引起消费者的反感呢?

1、有优惠提醒

在现实生活中,客户都会喜欢讲价,虽说网上有些是比实体店便宜,还是受不住优惠券的诱惑,可以设置一些客服才能分发的优惠券,针对加入购物车或收藏商品的客户,让客户赶快下单,错过了这次就没有了。

2、暗示该商品库存十分紧张

对于销量比较好的商品,可以利用饥饿营销的方式来,当然设定库存不能太多,时刻注意销售量,没库存时及时补上去,这样客户看到有一种销量太好,要是迟点就被买完的心态,客服再来来一句说:这是店铺最热销产品,十分受欢迎,容易断货,这样就能刺激到客户购买的欲望。

多多店铺关注:商家如何有效催单又不引起消费者的反感呢?

3、跟买家强调能及时发货

对于购买的东西,客户都希望快点收货物,这个也可以成为我们催单方法之一,比如今天在5点前下单能当天发货,或者说是发顺风快递,中通快递等等,能快速送达的快递公司,也能够缩短客户后悔退款的时间。

4、强调售后保障

要是品牌店铺,需要保证正品与质量还有安全性,其他的话就强调售后保障即可,这样做减少客户顾虑,从而提高转化率。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1219982080@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022-04-18 21:52
下一篇 2022-04-18 21:56

相关推荐

  • 淘宝卖家店铺运营规则和方法分享一些技巧

    一个淘宝卖家在成功开店后,第一要务就是需要认真去学习店铺运营的规则和方法,只有掌握这些知识点,才能够快速的把店铺做起来,我今天就给各位分享一些技巧。   1、淘宝直通车规则   顾名思义,这个规则一看就知道是针对开直通车的店铺了,因为开直通车能够快速给店铺大量精准的流量,或者是打造店铺的精准标签,所以掌握好开直通车的规则很关键!   在去年的时候淘宝直通车的…

    2022-04-19
    00
  • Google Adwords推广形式规则,外贸网站营销利器

    什么是Google Adwords推广? Google AdWords 中文含义:Google推广是一种通过使用Google 关键字广告或者Google遍布全球的内容联盟网络来推广网站的付费网络推广方式。可以选择包括文字、图片及视频广告在内的多种广告形式。 Google Adwords关键词竞价Adwords是属于PPC的一种,PPC全称按点击收费,Face…

    2022-04-06
    00
  • 互联网红利期成熟技术+探索场景

    所谓互联网红利是通过一种网络化或类网络化的物权整合方式来把那些相对闲置和过剩的资源整合到自己的“账面”上,再去解决一个在资源独占时代难于解决的鲜明需求的企业。 比如: 通过整合中国大量闲置过剩的工业、农业生产能力来满足8、90后消费者们个性化的购物需求(阿里巴巴、京东); 通过整合文艺爱好者们过剩的分享能力来丰富或者简化人们选择文化艺术消费品的过程(豆瓣);…

    2022-04-30
    00
  • 条形码upc生成操作步骤

    条形码生成软件中可以制作的条形码类型很一百多种,基本上日常制作的条形码类型是都可以满足需求。今天就给大家分享一下使用条形码生成软件是如何批量制作UPC条形码的操作步骤。 在开始制作之前先来简单了解一下什么是UPC码? UPC条形码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,主要用于美国和加拿大地区,通常会在美国进口的商品上面见到这种条码。接下来我们以UPC 1…

    2022-04-11
    00
  • 跨境电商课程,电商网络技术技术专业关键学习什么课程内容?

    跨境电商网络技术技术专业关键学习什么课程内容?有发展前途吗?一起来瞧瞧吧! 跨境电商网络技术技术专业关键学习什么课程内容 跨境电子商务技术专业是融电子信息科学、市场营销、进出口贸易、社会心理学、外国语、企业管理学、社会经济学、法律学和智慧物流于一体的新式交叉科学。塑造把握计算机软件技术性、网络技术、网络营销、进出口贸易、管理方法、互联网营销、外国语、法律法规…

    2022-04-09
    00

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。

联系我们

13515318674

在线咨询: QQ交谈

邮件:1219982080@qq.com