11street在整体消费者满意度方面表现优异

调查:Coupang韩国国民好感度超Gmarket和11street

周一(9月2日)发布的一项调查显示,韩国电子商务公司Coupang因其快速准确的交付而被选为受韩国消费者欢迎的在线购物平台。

根据韩国消费者机构的调查,Coupang在整体消费者满意度方面表现优异,优于其他竞争对手。

在消费者对公司服务、产品和公众形象的评估方面,Coupang得分为3.72分。其次是Naver和Gmarket,得分为3.66分,11Street和Auction得分为3.64分,Interpark得分为3.56分。

Coupang在产品交付速度和准确性方面的表现优于其竞争对手,凭借其Rocket Delivery次日送达服务,Coupang获得了3.85的高分,而其他公司没有一家得分超过3.8分。

在产品多样性方面,Auction和Naver的得分位居榜首达到3.47。Naver是韩国互联网门户网站的主导,而Auction则通过自动翻译服务为海外网站提供产品搜索服务。

凭借其独特的互联网拍卖服务,Auction以其价格的竞争力拔得头筹,得分为3.72分。在平台安全方面,11Street得分靠前,获得3.64分。

平台介绍

Coupang是韩国一家B2C电商网站、品类繁多,截止2018年,该网站的注册会员数超过了2500万。2018 年11月,Coupang从软银视野基金(SoftBank Vision Fund)获得额外20亿美元的投资。早在2015年,软银就曾向Coupang投资10亿美元。这笔新投资使Coupang的市场估值提升到90亿美元,成为韩国有价值的初创企业之一,并跻身亚洲前十。

当前,Coupang的年增长速度接近70%,是韩国电商市场增长速度的3倍。

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