淘宝淫秽商品竟能开直通车引流,平台监管不严

前一段时间,海都报曝光淘宝部分商家涉嫌销售淫秽商品的情况,在网上引起众多网友热议(详见:海都调查 | 不堪入目!福州市民反映有淘宝商家涉黄!)。不过,记者在后续的调查中还发现,这些商家为了卖货,竟还有提供试看服务。更让人难以理解的是,一些销售淫秽商品的商家竟还可以通过“淘宝直通车”为商品引流,获取更好的销量。

淫秽商品竟能开直通车引流

近段时间,记者在淘宝平台上通过搜索“视频”“网视频”“网 盘”等关键词,依然可以搜出销售淫秽商品的店铺,且不在少数。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

但经过上次海都报曝光,一些商家明显有了警惕性,他们已不在平台上与消费者进行沟通,而是直接通过预留问题的方式,引导消费者跳转第三方链接,链接上均会提示“敏感问题不回复,无需多问,都是大人看的”等字眼。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

不过,记者还是在调查中发现新情况,有一些商家为了提高销量,竟会为消费者提供试看服务。

在一家名为“fb123123456456”的店铺,记者向商家推送商品链接后,客服便第一时间自动回复,隐晦地告知是涉黄视频,并介绍店铺内对外出售的有25元与55元两种不同套餐。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

见记者迟迟没有回复,客服又向记者发来了个二维码,表示可以进行试看。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

是利益驱使?淘宝仍未有任何回应

记者在搜索中发现,一些淫秽商品下方还有“广告”两个字眼。在淘宝开店近10年的陈先生告诉记者,这是商家开了“淘宝直通车”服务,商家通过付费的形式向平台购买流量。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

记者在淘宝网官方资料上了解到,淘宝直通车是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的,为卖家实现宝贝的精准推广。

据负责直通车的淘宝客服介绍,直通车是按点击扣费,只有买家在直通车展现位上点击了卖家的商品,才会产生扣费。客服还告知,每件商品可以设置最多200个关键字,卖家可以针对每个竞价词自由定价。但由于直通车展位是固定的,所以只有出价高,才有机会抢到最佳靠前的位置。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

陈先生透露,这个形式,实际上就是在淘宝上打广告。对于平台来说,平台赚的是“广告费”,可以说是稳赚不赔。但对于商家来说,其实是有对赌成分的。商家依靠广告换来展现量,最终想要达到的目的,是实现转化率,让消费者购买,若是展现没有效果或效果差,商家有可能出现亏损的情况。

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

记者也了解到,《淘宝/天猫直通车服务使用规范》规定:用户推广的商品及信息不得含有色情淫秽内容。

可为何上述的商品却能通过审核

并在淘宝直通车上推广引流

是审核困难,还是利益驱使?

对此,记者将上述情况反映给了淘宝客服和淘宝公关相关工作人员,经工作人员核实试看的二维码,确实为色情淫秽内容,目前该店已被关闭。不过对于平台商品上架如何审核等相关问题,截至发稿时,记者并未收到任何回应。

呼吁:

有关部门加强监管和打击力度,净化网络环境

据福建知望律师事务所林清律师介绍,根据《中华人民共和国网络安全法》规定,任何组织和个人不得利用网络传播暴力、淫秽色情信息。我国法律对传播淫秽色情声讯的行为亦有明确规定:定性为淫秽的声讯,依法可追究平台的行政责任;问题严重者还将追究刑事责任。不过,由于电商平台对此类情况的界限比较模糊,实践中当出现平台商家被有关部门追究责任时,平台往往就是被处以行政处罚了事,真正追究刑事责任的很少。林清认为,单从法理上来说,如果淘宝平台在明知商家出售淫秽视频的情况下,仍然为其进行推广提供帮助,并且从中获利,这一行为将构成共犯。

上次报道经海都报官方微信、头条号推送,在网上引起众多网友热议。不少网友对此确实无法理解,为何如此明显的封面和图片,还能通过审核?更有网友调侃:“淘宝的审核等于没审核。”

画面低俗!淘宝竟为销售淫秽商品的店家引流

也有不少网友对此表示担忧,随着时代的发展,网购带来的便利不言而喻,现在也有很多的未成年人会选择网购,但若是平台审核不严,甚至为不良商家推流,则极易给未成年人创造接触不良商品的机会,导致未成年人身心健康受到影响。对此,他们也希望监管部门要不断完善监督机制,加大对此类现象的查处、惩治,特别是要加大对相关平台的巡查力度,及时发现、清除相关信息,加大打击力度,最大限度做到净化网络环境。

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