facebook营销对企业的益处,设置Facebook资料页

Facebook是当今全球最大的社交网络服务网站,2004年上线之初主要为了满足大学生之间的相互交流,以及日常生活的娱乐休闲体验。至今已发展成为一个为任何用户间进行对话,展现自我,表达自己个性化需求而提供平台的门户网站。

随着Facebook用户的不断增加,它的用途已不再局限于纯粹提供社交服务,越来越多的企业已经开始通过Facebook来吸引客户,并推销自己的品牌。如今,国内已有不少外贸企业开始利用Facebook来做外贸营销。

Facebook能对企业的益处:

1、用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到;

2、与客户及潜在客户更紧密得联系在一起;

3、为企业自身创造一个交流社区;

4、能更直接地推广企业所创造的资源。

如何设置Facebook资料页

在Facebook中,个人主页(Profiles)是指个人账户的资料页,页面(Pages)则是指企业账户的资料页。两者最主要的区别在于:企业页面 允许设定多名管理员共同管理,也就是说即使有其中一名管理员离开,页面的正常运作并不会受到任何影响。

另外,企业页面创建之前,系统要求创建者划分企业的 类型,这样能帮助企业在相关搜索中更容易被列举出来。Facebook还为用户提供“成为好友“这一功能选项,成为个人用户的好友需要相互认可,而成为企 业用户追随者(Fan)则不需要通过管理者的认可。

以下将详细为大家介绍如何设置用户资料页,以及如何联系朋友进行信息共享。

第一步:注册一个账号

登陆到www.facebook.com并申请一个免费账号。(登录后可以选择中文页面)。

第二步:编辑个人主页

点击页面左上方的“个人简介(Profile)”链接,再点击“信息(Info)”标签下的“编辑(Edit)”。

按自己的情况填写基本信息、联系方式、工作/教育经历等等。所提供的资料越全面,好友将更容易检索到您,您也会越容易通过好友申请。

第三步:加入网络

点击页面右上方“设置(Settings)”链接,然后按顺序选择“账户设置(Account Setting)”和“网络(Networks)”。

加入自己感兴趣的网络会有可能认识到更多志同道合的朋友。您可以且只能加入一个区域网络和最多五个学校或公司的网络,且每一个都要求要有相应的邮箱地址。此外,加入网络也能方便对用户的检索。

第四步:联系朋友

Facebook成立之初的目的就是为了更好的联系朋友、家人及同事,因此,网站为用户与用户之间建立初步联系提供了不少途径。

首先,点击页面左上方的“好友(Friends)”链接,再选择“寻找好友(Find Friends)”。接着,您可以导入联系人列表,或逐一添加。找到朋友之后,点击“添加为好友(Add as a Friend)”,系统将给您的朋友发送确认信,一旦您的朋友确认了您的申请,你们正式就成为Facebook上的好友并且可以开始信息共享了。

第五步:信息共享

Facebook为用户进行信息共享提供了一个广阔的平台,打开您的Facebook个人主页或者您的资料页,然后在页面上面的小方框里输入您想与好友分享的内容。

您输入的内容会立即发布到个人页面的“墙(Wall)”标签当中,并且以“新鲜事(News Feed)”的形式显示在好友页面中。

第六步:使用应用程序

在完成了以上所有步骤之后,相信您已经能开始熟练地使用Facekook及其各种各样的程序了,其中包括“相册”,“事件”,“电影”等等。点击个人页面底部栏左上方的“应用程序(Applications)”,然后选择您感兴趣的一项开始与好友进行互动吧。

隐私设置

Facebook提供用户不同程度的隐私设置,无论是个人账户还是企业账户,您都能通过对每一部分内容进行设置。这样就能保障您在管理企业账户时,个人资料得到保护。

如何使用Facebook进行营销

除了个人页面(Profile)外,企业用户还能创建一个页面(Page)或一个群组(Group)进行SNS营销。

如何设置页面

设置企业页面与个人页面类似,但需要管理员先登录个人账户。企业页面并不会显示出任何管理员的姓名和资料,管理员的一切管理行为都将在幕后进行。同时,您也可以成为企业的粉丝,但这时您的名字就会与别的粉丝一同出现在页面中。

第一步:

打开
www.facebook.com/pages/create.php,选择“为品牌或产品建立一个页面”,并填好公司名称。大部分公司会选择为品牌或产品创建页面,选择这一类别使企业容易出现在同类型搜索当中,也为企业提供更多相关的信息。

第二步:找到“信息(Info)”标签,点击“编辑”,并填写企业的相关信息,如:网站、描述、产品等等。

第三步:在完成所有准备工作之后,点击“发布(Publish)”来公开页面。

如何宣传页面

成功建立页面后,您可以通过以下方法来增加人气。

丰富页面:充分运用discussion board和YouTube等应用程序丰富页面。Facebook用户喜欢浏览自己朋友的资料页,以及朋友感兴趣的页面,内容丰富的页面无形地吸引着用户眼球。

充分利用病毒式营销特性:让“粉丝”们真正参与到页面活动中。丰富的页面也让来到页面的粉丝“有事可做”。一旦粉丝们对页面中的趣事发表了评 论,Facebook的病毒性营销特性就会将这一行为以“news feed”的形式发布给他们的好友。即用户登录后,会看到某个好友最近在您的页面对某件趣事发表了评论,于是他也来到您的页面……如此循环。

利用现有网络:告诉企业的电子邮件用户及博客读者,现在他们可以通过成为Facebook的粉丝来关注企业最新动态。

把页面列入公开搜索中:再次确认已经把企业页面“公开”。

利用Facebook广告:Facebook允许用户对页面、群组及事件等做广告,以下将进行详细说明。

如何在Facebook上做广告

Facebook允许企业通过宣传吸引更多粉丝及为销售部门赢得潜在客户,制作广告的方法和管理工具与Google AdWords的界面十分类似:

第一步:

打开
http://www.facebook.com/advertising页面,登陆后点击“创建广告(Create an Ad)”,根据广告内容填入外部链接、标题、广告词,还可选择载入图片。如果要对Facebook上的内容做广告,可点击图片方框内的链接,然后选择广告 内容填上相应信息即可。

第二步:按需求填写目标用户和计费方式。目标用户可根据地点、年龄、性别及兴趣来划分,计费方式则可选择按点击率或浏览率来计算。通常情况下建议按点击率 计费,虽然广告的浏览量很大,但真正的点击率并不高,因此选择按点击率计费一方面达到做广告的初步效果,另一方面也降低了广告成本。

最后,点击页面最下方的“预览广告(Review Ad)”,并把制成的广告合理排序。Facebook有一个内置的系统对广告展示次数、点击率和通过点击率进行分析,这样可以帮助用户判断哪个广告资本投资率最高,最适合企业页面。

Facebook群组与页

群组也是Facebook病毒式营销最便捷的途径之一,企业除了建立页,也可以再建立一个群组。两者最大的区别在于群组像是为一群志同道合的人建立一个讨 论页,而页面则更像是企业通过Facebook向外部展示成果的窗口。用户一旦成为组员,他们会使用群组所带的邀请功能邀请好友参加,如果好友也感兴趣, 群组的人数将会迅速增加。但是,由于人数的泛滥,许多群组发展到后期充斥着许多垃圾信息。

另一方面,群组的管理员并不像页面管理员那样隐蔽,群组管理员发现 布的信息会以他个人的名义显示,而页面则以企业名义发布。群组虽然看似比页面更容易发挥病毒营销的特性,但它并不能享受Facebook的所有应用程序, 只能给组员提供基础的讨论和分享等服务。

结论

到这里,相信您对Facebook必定有了更进一步的了解,并且想立即加入Facebook这个大社区中。请记住,Facebook与您的企业一样也是不断更新的,需要您的不断探索才能更好把它运用到营销当中,更好地使它为企业服务。

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