为什么知识付费总被说割韭菜:知识付费的成本和价值

6888元的理财课，688元的元宇宙课程，通往财富自由的思维课，教你搞定老公的课，你觉得这里面哪些课程是割韭菜？

现在只要是卖课的基本上都和骗子划上等号， 本应站在荣誉高点的知识博主都被称为割韭菜。

愿意学习的用户也很可怜，现在市场上课程太多，不知道怎么选择？又怕买了课程之后，怕课程质量不行。

这就形成了现在的市场问题，本来知识付费其实是通过线上的传播渠道，让人能够更低成本的学习到知识。

但是现在的行业问题是，卖课的胆颤心惊怕自己被骂割韭菜，买课的不知道怎么买到适合自己的课程。

所以想通过这篇文章解决两个问题：

1. 为什么知识付费总被说割韭菜

2. 买课的用户到底对什么不满意

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买书和买课有什么不一样

身边的一个朋友小A买了一本《经济学讲义》的书，买回来之后，就把他放到了书架上，红彤彤的，摆在那显得博学多才。

偶尔呢，就像模像样的把书拿下来，翻看两眼，一边看，一边皱着眉头，心里默默的品着，“嗯～这本书高级，应该是我不懂这本书的奥义”

放下书的小A，心想，我都看了这么久的书了，应该休息一会儿了，所以拿起手机刷起了抖音，刷到一个博主，慷慨激昂热血沸腾，对着屏幕就在说。

“十年前你错过了淘宝了，后来又错过了拼多多，现在抖音来了，你还不抓住机遇吗，赚钱的核心就是要理解经济学，所以我讲的这套课程，原价999，现价99，只放5个名额。”

小A凭借多年单身的手冲速度，迅速下单，心想人生致富道路的机会，就在自己的手速当中把握到了。

买了之后听了几节课，就内心愤恨，这真是割韭菜，怎么听了这么多课，也没赚更多的钱呢！

随手举了个栗子，来论证一个观点：实物产品和知识付费的成本和价值预估是不同的。

买书和买课，卖的都是知识，为什么大家的感受和心理这么不一样呢？

主要就是我们讲的成本和价值的问题。

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知识付费的成本和价值

买一本书，我不喜欢，我可以摆着，有摆设作用，还能像别人展示我是一个爱好看书的人，实在家道中落，我也可以把书放到闲鱼给卖了。这就是实物产品的特点。

但是买一套课，买了之后觉得不靠谱，那就是栽在手里的感觉。知识付费，最大的特点，也是他存在最大的争议点，就是他是虚拟产品。

虚拟产品，就存在着两个问题，

1. 成本

2. 价值

第一个关于成本难以估量。

对于一个实物产品，他的成本可能会包含生产材料成本，人工成本，管理成本等等，但是虚拟产品，并不存在以上所说的成本，最多也就是生产者的时间成本。

生产者的时间成本，又划分成两个部分

1. 生产者的知识沉淀时间成本

2. 生产者的知识制作时间成本

生产者的知识沉淀时间成本，就是做课程的老师花了多少时间沉淀的这一套知识体系，这样的案例方法论，当中经过多少时间论证验证测试反馈等等。

生产者的知识制作时间成本，就是做课程的老师对于打磨自己的知识体系，重新梳理表达逻辑，制作课程的过程中所花费的时间。

但是，这也没法直接的用数字的方式核算这个成本到底是多少呀。所以大家默认为零。

另外一个衡量知识付费产品的维度，就是价值。

你说价值，这个也很虚无缥缈。

第一价值也没有办法通过数字去衡量他所能代表的高低或者程度。

第二价值是主观性的一种感受。

一个5000块钱的线下课，有的人会说，这个课程太棒了，让我启发性非常强，还认识了不少朋友。

有的人会说，这个课程价值太低了， 内容不实操，我都不知道该怎么做。

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买课的用户到底对什么不满意

上面说了，对于知识产品的价值其实很难判断，也就是很多人买完课之后，有人满意，有人就会骂知识博主“割韭菜”。

我就非常好奇，大家都说“割韭菜”，到底是哪儿让你不满意了，所以我做了大量用户后期回访调研，找出了这么几个关键词。

1. 没干货

2. 不值钱

3. 骗了我

针对这几个关键词，我看了看，总感觉还是不是特别的具体，所以我又1对1的深入分析了每个关键词背后，到底是在哪个地方出了问题。

1. 所谓的没干货，主要是学员的认知匹配度和学员类型匹配度不一致的问题

举个例子，你让一个脑子里想要解决生存问题的沙县小吃老板，去听连锁品牌商业思维课，他肯定觉得你在扯蛋，因为所处的生存阶段不同。

所以他的核心诉求不在商业思维，不仅课程内容听不懂，还会觉得没有帮助。

在我之前的电商行业，学员心里的干货标准，比如在运营层面的问题，要有实操，要能够降低付费成本，提高投产就是干货。

2. 所谓的不值钱，就是我们说的价值感预期与交付结果不匹配问题

有的用户，花5000块钱买课，就是为了获得人脉资源，所以进入了圈子，他的目标和诉求就达到了，你的课程还是其他的权益他根本无所谓。

但是有的用户，花199买课，他就是想要课程内容，希望课程内容对他有帮助，可能还希望老师可以全方位，1对1满足他的需求。

所以每个用户都会有消费的心理预期，只要交付不满意就会出现不值钱的感觉。

3. 骗了我，就是夸大营销隐瞒信息的方式让消费者掏钱

不管是宝妈，还是小白，还是完全0基础，都可以购买这套课程。

一旦出现这样的课程宣传，我心里都会一惊，这很可能最后都会被骂得很惨。一旦这么去做营销的话，就会触及用户群体不匹配，价值感预期不符两大红线问题。

神话故事的营造感，这个也会是导致后续评价崩塌的主要原因，实现赚到100万的小梦想等。

交付权益夸大，这是很多博主的一大问题了，没有办法保证后续的服务。但是为了成交夸大，说有1对1答疑，跟踪式辅导等等。

上面讲的3种情况，就是用户购买课程觉得不满意的几大原因。

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韭菜买课的心理

有些人天生注定就是韭菜，因为韭菜不是一个群体，而是一种心理。

这里描述韭菜心理的几种特征。

第一，凡事道听途说。

听说抖音IP做知识付费特别挣钱，听说现在拼多多不好做了，听说吃饭的时候不要干这10件事。

第二，盲目相信鸡血大师。

只要说话的语气坚定些，眼神直狠狠一点，再拿出几个模糊不清的进账视频，你就觉得，这个大师一定是致富路上的贵人。

第三，一夜暴富一定会是自己经历的故事。

彩票式的中奖概率，但是总让人心生向往，这个不说了，我也向往阿。

第四，在家靠父母，在外靠朋友，就没想着靠自己。

花钱买课的心理目的，就是，吗的，我为你花钱付费了，你就得为我负责，带着我赚钱致富。

一旦符合以上四点，这不是镰刀割不割你，而是韭菜自动找上门，洗干净脖子在等待降临。

这篇文章主要就是站在了一个买课的用户角度，去分析了知识付费行业为什么常常被说割韭菜的原因。

接下去，我还会再更新一篇文章，从课程产品的角度分析，“割韭菜的镰刀产品都长什么样”，以及“什么才是好的产品”。

我觉得，大部分的知识博主，其实都是希望“成为一个不割韭菜的好老师”，只不过知识付费市场没有产品标准，想做好课，只是没有认知。

现在的营销＞内容，IP狂热，是流量的追逐和销售的狂欢，这并不是知识付费的持久之道。

但是所有市场都会内卷，内卷之后，就在于拼产品，拼品牌，拼赢得消费者的真正尊重。