东南亚的lazada跨境电商平台,被很多卖家调侃成为“垃圾渣”

做过跨境电商的应该都知道,东南亚的lazada必然是绕不过去的一道坎,lazada给自己起了一个中文名叫做“来赞达”,但因为其技术渣,而被很多卖家调侃成为“垃圾渣”。

我为什么说lazada跨境电商是一个很好的平台呢?

首先,它的定位好起点高

其次,出单比较容易

再者,它的投资较少,回款挺快。

还有它的物流优势,市场前景很不错这些都是它的优势。

但,很多卖家为什么还吐槽它渣呢?就它的缺点说下我自己的观点吧

1.lazada后台操作逻辑不清晰

Lazada的产品后来前阵子经过了一次改版,已经比之前大有改观。但其实只是改了一下视觉层面的东西,后台的功能,逻辑之复杂,操作之繁琐并未改变。如果你是个新卖家,第一次进入后台一定会迷失在茫茫的导航之中,没有一星期摸索根本找不到头绪。导航分类很不清晰,如果你是跨境店,那更晕了,一会儿导航在上面,一会儿导航在左侧,还有二级导航。国内淘宝的千牛后台已经很复杂了吧,Lazada比千牛还复杂。真的非常考验卖家的眼力和记忆力。

2.上架产品找不到相对应的类别属性分类

Lazada后台上架产品非常繁琐,虽然对产品的整体质量要求不高,但是各种属性真的是让卖家晕头转向,有的分类属性特别不合理,属性缺失非常多。商家要想完整正确的根据商品选择对应的分类的属性,真的不是一件容易的事儿。分类之间有重复、有交叉。

3.后台产品列表奇葩

一个产品加入是鞋子的话,有颜色和尺码,这样匹配下来,有的SKU会超过50个。Lazada展示逻辑是把这些SKU都拆开,单独展示。我第一次发布产品把我吓坏了,还以为系统带病毒了,自动复制。产品列表不带商品缩略图,找起来真的大海捞针,要不停地翻页。如果你要找到一个产品基本上只能靠搜索。

4.SKU设计不符合产品逻辑

一个朋友是卖汽配的,他要上架汽车尾灯。然后SKU的设计奇葩,真的把人气疯。一个商品要分成多个上,即“左灯壳、右灯壳、一对灯壳、左灯泡、右灯泡、一对灯泡……”,是不是卖家都得先学会排列组合啊,不然顾客想买的根本买不到。顾客买东西也是痛苦,看到一对的灯壳,却只想某一侧的话,就必须跟店铺对话,这时候卖家就要在商品列表中找到单侧的把链接发给顾客。按照这样的设计,一天你能上上架几个产品呢?对铺货的卖家来说真的太难了。

5.后台响应速度——龟速

Lazada后台的响应速度,或者说是服务器的速度真的太慢了。操作前来真的是充满“无尽的等待”,选择分类要等加载,更改SKU要等加载,上传视频要等审核,有的一审就是一天,有的呢干脆就永远显示“审核中”。最近Lazada还搞了一个“私域流量”的子app,叫Youpik,目前只在泰国运营。以我目前的了解,身边的泰国人没有一个人听过这个app的,而且这个app活脱脱的就是一个抄中国市场的玩意,估计是管理团队用来完成任务的吧。本地化难道还能这么多?

一个商品可以同时发布在Lazada和Youpik两个平台,但在上架产品的时候你要一个一个SKU去勾选,没有批量勾选。没有批量操作就算了,然后你要被勾一个缓30秒的奇葩逻辑活活累死。之前上架一款鞋子,操作了40分钟,眼看着要勾选完成的时候,系统卡住崩溃了,于是干脆就放弃了“从头再来”,放弃了上架那个商品。后来干脆放弃了Youpik。

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