315晚会曝光职业打假人肮脏往事

职业打假人,在三十年前就出现的一个新奇职业。

315,电商“职业打假人”的肮脏往事

它一开始出现,是以打假英雄的形象让人们认识的。代表人物王海,据报道王海当时去商场里专门买假冒伪劣产品,买回来后再发起投诉,最后一般以假一赔十,获取赔偿金。

这是正道,尤其在当年市场监管还不那么完善的时候,打假人的出现,对于维护市场秩序,起到了非常积极的作用。

但今天我们说的是电商行业的【职业打假人】,这些人可不是英雄,在我眼里,就是一帮蛀虫。

315,电商“职业打假人”的肮脏往事

我之前一直从事电商行业,和许多职业打假人有过正面交锋。

这些职业打假人打什么呢?他打得和产品无关,而且打你的广告词。就先看你产品的详情页。从产品介绍的文字里,扣出一些违禁词。

比如在护肤品行业里,你的广告词里介绍产品时,不能轻易用【白】字,比如美白,焕白。只要你用了,那你就被盯上了。

还有不能用【最】字,我如果说,这款产品是我们店铺销量最高的产品。对不起,不可以用。

还有常见的比如【安全】、【消除】、【清除】、【黑头】、【粉刺】、【妊娠纹】,这些看似无害的词,都是不可以用的。

315,电商“职业打假人”的肮脏往事

还有一些荒唐的词,我现在记不清了,但是当时就觉得很可笑。

这些词非常多,我们当时是有好几页的违禁词表,详情页上架前,为了免于被打假人盯上,必须仔细核对上好几遍才敢上架。但即使这样,还是会有漏网之鱼。

也许有圣人婊会说,那是你们商家不遵守规则。

这么说吧,让你随意说两句关于产品的推介语,十有八九就有违禁词。因为很多用语已经成为习惯用语了,根本就是无意识的,但是突然就成为违禁词不能用了。

打假人先去浏览你的详情页,然后就找这样的违禁词。如果被找到了,他就会先把产品拍下来。等收到货后,就开始对商家进行敲诈了。

315,电商“职业打假人”的肮脏往事

一般就两个方案,要么赔钱,一般就五百一千的;要么就投诉。

一般公司类的商家,五百一千的无所谓。江湖流传了打假师恶心的嘴脸,不想和这些人纠缠。然后花钱消灾。

但电商行业有非常非常多的个人店主,他们也是草根出身,单打独斗,开着一个夫妻店勉强维生。这五百一千的就舍不得出。

于是打假人就向平台投诉商家。平台一般不想参与这些事,小二就会和商家说,你花钱了事就算了。

315,电商“职业打假人”的肮脏往事

这里要重点点名一下京东,一开始如果打假人有投诉,京东会出面先把钱赔给打假人,然后再从商家货款里扣除。

这就等于是大大方便职业打假人的敲诈,节约时间。一时间京东成为打假人的乐园。后来实在扛不住了,才取消这个规定。再后来才有专门的小二负责帮助商家对付打假人。

如果商家还是坚持不处理,打假人就会恐吓说要投诉工商局。当时打假人质量也有高有低,大多数也是新手打假人,他们才不敢真去投诉。如果商家强硬一点,这些事就不了了之。我当时起码劝退了两三起打假人的投诉。

但也有打假人真会去投诉。很多商家经不住吓,抗到最后还是没抗住,给对方打款后,打假人从工商局撤销投诉。

我后来潜入过很多打假人的QQ群,真是打开一个新世界。

这群打假人在群里会分享谁家详情页有问题,会说赶紧去这家拍。或者从谁家赚了钱了,他们家另一款产品也有问题,兄弟们快去操作。

还有专门收徒的,三五百的学费,学成后师傅专门给你打链接,你来打;成功了两人一起分钱。包你月入过万。

那个阶段,商家是最难过的。我经历过个人商家被投诉后,大晚上给每一个打假人打电话求放过。

这些所谓的打假师,如果真的是以打击假冒伪劣的目的,我为你竖大拇指。但他们针对的就是这些普通商家,因为对违禁词上的疏忽或不了解,进行敲诈。简直是不耻。

21年年底,一个18岁的职业打假师就是因为打假,被以敲诈勒索罪立案了。

这说明了打假这件事,不是一件光明的事情。现在也出了很多规定,对商家有了一定的保护。平台也在想办法,和商家一起处理这些事情,这都是好的改变。商家朋友们加油。

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