点击率、浏览量、收藏量、停留时长、跳失来分析权重

权重长期以来在淘系备受争议,它不像其他数据维度,看不见摸不到。说到权重,大家不妨先思考几个问题,系统为什么总把流量分给对手?或者说同样操作搜索流量,为什么别人就是几千的流量,而自己只有几百?到底是什么原因,促使店与店之间,品与品之间流量的差距这么大呢?

有朋友会说是权重基础之分,搜索流量自然比不上别人,这话没毛病,确实权重的高低之分,最后会导致流量差异各有千秋。只是作为商家,我们如何提高权重,才是大家非常关心的话题,今天在这里跟大家分享一下,我自己对权重的理解。

相信大家做了这么久的淘宝,对淘宝的底层逻辑是有一些了解的,不了解也没有关系。电商平台它也是零售,跟实体店没有区别,只是场景发生了变化,展现方式发生了变化,其他的都是一样的。商场有人去逛,就是人气,商场想各种方法,让你停留,停留时间越长,你买东西的机会越大,还会积累更多的人来继续停留,那这个停留对实体来说就是人气的直接体现。我们去逛商场,我们发现它总是把电梯,出口布置得很繁琐,甚至有的时候,你必须从一楼逛到3楼才能下来,再出去。它无非就是让你停留,这是最直接的体现。

那么我们现在来看淘宝这个平台,也不单单是淘宝,所有的平台,包括抖音这样的内容平台,它的底层需求就是,让用户停留,然后产生价值。只有人气越高,产生的价值越大,这个平台才有未来。换做我们常用的术语,那就是人气和坑产。那么我们说,淘宝对一个宝贝的权重考核维度主要有人气、坑产、店铺权重、千人千面。

淘宝卖家如何通过提高产品的人气权重,促进店铺流量快速爆发

今天既然是分享人气,我就来仔细说人气这个维度,它主要考核的就是:点击率、浏览量、收藏量、收藏率、加购量、加购率、停留时长、跳失率。

淘宝卖家如何通过提高产品的人气权重,促进店铺流量快速爆发

我们说一个宝贝的权重,从最基础的店铺权重,到新品权重,到人气的递增,再到坑产的递增,再到千人千面标签的权重,这是正向过程。

淘宝卖家如何通过提高产品的人气权重,促进店铺流量快速爆发

现在你们做搜索,无非也就是从这个步骤和各个维度的细分数据去做模拟提升,我们就把人气维度,细分下来说。

一、点击率

点击率这个维度,我觉得有必要好好说一下。很多人说到点击率,都是高点击率的主图,直通车测图等等。我今天要说的是,在不同的关键词,不同的人群,不同的宝贝销量,不同的排名,不同的场景下,同一张图片,它的点击率是不一样的。

淘宝卖家如何通过提高产品的人气权重,促进店铺流量快速爆发

所以,你要说你要有一个固定的点击率,那是不可能的,我们总是说,点击率要高于行业均值2倍,这个数值只是我们一个预估,并不是实际的准确数据。

(1)我们要提高点击率,也是从这些细的方面,一步步去做。譬如我们先做出一张在广泛的人群,低销量下,搜索端的高点击率图,后期我们通过销量的提升,排名的提升,人群的精准,关键词成交方向逐步确定,这样我们的点击率就有了一个大的提升。

(2)不同场景下的点击率,譬如同一张图片,在搜索端和在推荐端,它的点击率就不一样。很多人喜欢说,用直通车去拉推荐流量,用引力魔方去拉搜索流量,这在底层逻辑上,就是说不通的。现在我要纠正你这个错误的逻辑,你就不能用直通车测的图去做超级推荐。因为它们的展现场景都不一样,你没有逻辑上的类比性。当然这里面具体如何操作,我就不说太细了,往期我有专门做分享,讲直通车,讲引力魔方,讲搜索,你们可以去详细地看看。

(3)不同的人群在面对同一张图的时候,它的点击率肯定是不一样的,这个我想不用多做解释。这是最直接的体现,就是在直通车中,你的人群包测试,人群包筛选不仅对点击率有明显的提升,对转化率同样如此。

(4)不同的关键词代表不同的购物意向,对图片的反馈也是不一样的。譬如用户搜索碎花连衣裙和碎花连衣裙小众,这两个词可能都符合你的宝贝,但是用户的购物意向就是不一样的,当你的图片重点展示的是小众,那么小众这个购物意向的人点击率就高。

那么我们在优化点击率,或者在测试我们的图片的时候,就要考虑到这些因素。譬如我想操作这个链接,做搜索单,那么我肯定有目标词,在我用直通车测试图片的时候,我就会把这目标词加进去,然后别的词我不会加的,那么我们测出的图片,对我们后期的一个操作是很好的一个帮助。这种在细节上面的考虑,我相信很多人是不会去在意的,但你就是比别人注意那么一点就够了。

二、浏览量

人气的维度,最容易理解的就是这个,这就跟商场一样,有人看就是最直观的人气体现。那么我们有系统的展现,有了点击率,自然就会有浏览量。我们在操作搜索的时候,人为的进店浏览,这也是在操纵人气。也有人为了控制一个转化率或者收藏加购率,人为的灌流量,这都是在增加我们一个浏览量,提高我们宝贝的人气。

讲到这,很多人就很想问一个问题,我知道你们想问什么问题,就是在操作搜索的时候,要不要灌流量,我告诉你,如果你真的想精细的去控制,你是需要灌流量的。

三、收藏量/率,加购量/率

这两个我放在一起来看,你如果做搜索,你就会知道,收藏加购量和率,是我们一个很重要的指标,因为它也是影响我们一个人气的重要维度。

提高这个数据指标,完全在于你的引导和买家是否对你的产品有意向!这个在我们平常的运营中,我们看到的最多的就是详情页的头部海报,譬如收藏加购享优先发货,收藏加购送礼品,收藏加购领优惠券等等。有的运营了,还会把这些收藏加购的活动放到SKU里面去,这样更好。

四、停留时长和跳失率

买家在你的页面停留时间越长,证明她对你这个宝贝越感兴趣,这样成交的几率也更大。我们在实体商场也是一样的道理,哪个店人气高,一眼看去,就是那些人群聚集的地方。你刷抖音,哪个短视频更能让你看完,它就有一个完播率。尤其是直播间,这个维度简直就是命门,没有停留,直播间就啥也没有了,所以直播间抓用户停留是重中之重。

停留时长和跳失率是一体的,我们要想增加这个停留时长,除了产品要吸引人,在其他方面也是可以下功夫的,我列举几个,你做参考。譬如我们可以把详情页设计的除了卖点清晰以外,还可以有趣味性,引入漫画之类的介绍。或者我们可以增加详情页的一个内容量,加上视频,这样无形间就增加了我们的停留时长。

五、总结

那么说了这么多,我们理解了平台的需求,理解了宝贝的权重,也理解了人气的各个维度,有什么方法可以有效的提高我们宝贝的人气了?

(1)有人第一个想到的就是自己灌流量,这个事情我不想多说,我在上面已经给说,我们做搜索权重,人气的权重维度是第一个要做的,其次就是坑产维度。

(2)宝贝上架后,我们要尽量拿到新品标,新品的权重是可以有效提升人气的。新品标的获取,对一般的商家来说都不是一个问题,因为只要你图片不是跟别人重复的,产品描述,详情页不是盗的,标题是自己认真组合的,基本你上架就是有新品标。而如果后续几天,你的产品表现好,那进入天猫小黑盒,这对人气的提升就更有帮助了。

(3)我们一定要重视内容种草,内容种草是提高我们宝贝人气最直接最有效的办法。种草我一般喜欢小红书,但是现在抖音的种草效果也很好。

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