淘宝网购裤子一次不愉快的网购经历

我前几天打算购买一条裤子,在淘宝逛了好久,好不容易看到了自己满意的款式,选好了尺码,颜色,跟商家确认后,付了130块钱,下单发货。

淘宝网购裤子一次不愉快的网购经历
我看中的款式

接下来就是焦急的等待了,等了三天,收到了快递,满心欢喜的拆开。我还以为我拿错了。就去找商家理论。他说要腿长穿起来才好看,我身高180,穿起来裤腿跟水桶一样,还跟8分裤一样,我确定尺码我没有选错,商家也确定的回答没有发错款式,我选择了退货。退货原因我选择了商品描述与实物不符合。十分钟后,商家拒绝了我的退款退货。我问了客服为什么拒绝?客服说只能选择七天无理由退货这个选项,才能同意退货退款,而且有一句话态度很不好,我刚看到他马上撤回了,我这个暴脾气一下子就上来了。

淘宝网购裤子一次不愉快的网购经历

我直接点了撤销退货申请,然后点了确认收货,直接进去买家秀了,加上各种差评,提交后我再去退货,我也跟客服说了,你不同意我就找淘宝小二介入,慢慢拖,顶多我钱不要了。他就不鸟我了。然后我就按照退货地址给他退回去了,理由还是实物与描述不符,隔了五六天吧,我收到了退款。

淘宝网购裤子一次不愉快的网购经历

我真的很奇怪,为什么我是消费者,我购买到不满意的产品,我要退货,理由我是如实回答,他在没有拒绝的权利之下拒绝我,他会不知道我一定能退货成功吗?为什么还要跟我闹矛盾,分不清谁主动谁被动?最后收了几个差评再退款,这样的结果他满意吗?

虽然我与客服的对话被我删除了,但是淘宝小二还是知道的,所以我也不怕他看到后说我污蔑他。

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