广大中国Coupang卖家做跨境电商不要旁门左道,请走正途!

今天是2022年上半年的最后一天,作为Coupang平台的卖家,对于平台这几个月来的各种调整,借着这个时间点做一次总结,核心目的是呼吁各位中国卖家:做跨境电商不要旁门左道,请走正途!

一、Coupang开放中国招商这一年遇到的问题

电商平台在发展的过程中涉及的核心角色一共有三方,买家、卖家和平台。在这三方中,首先需要保障的一定是买家利益,这是平台能够做大的核心基础,其次就是平台自身的利益和卖家的利益。但是,自从Coupang入驻中国之后,三方利益都受到某些自以为“聪明”的卖家严重损害:

1、利用平台广告后付费的漏洞进行广告测品,出单后不发货,欠平台上亿韩币广告费,这是导致近两个月平台关闭广告功能的罪魁祸首。这种行为直接损害了三方利益,买家下单收不到货,平台收不到广告费,其他卖家正常推广的广告流量被占据,甚至广告功能被迫暂停。

2、毫无底线的恶意跟卖,毫无底线的全店铺跟卖,这种情况带来的结果就是卖家之间严重的内卷,利润被不断压缩。原本我们做这个平台,是为了赚韩国人的钱,为什么我们要互相压价,最终受损的是自己,得益的又是谁呢?

3、出售仿牌、假冒产品,以及大量跟卖却不发货,俗称“幽灵店铺”,这种行为对买家的伤害非常大。

4、其他恶意行为等等,多不胜数。

二、为什么会出现这种问题呢

1、中国卖家太聪明了

中国卖家“资历”太深了,经历了国内电商平台的风风雨雨,无论是正规玩法,还是旁门左道,在世界范围内都可以称得上没有敌手,连亚马逊都要通过【封店】这种绝招来解决,更何况Coupang这么一个平台。

2、Coupang并没有做好准备

尽管Coupang成立时间已经超过十年,但是过去的十年都如同在温室中成长的花朵,没有经历过风雨的洗礼,在开放中国招商之后,并没有预料到中国卖家的“聪明之处”。

三、Coupang会在“受伤中”不断前进

一个平台建立好感需要大量的投入,所以绝不会放任这些恶意卖家捣乱市场。所以,在我看来,接下来Coupang一定会做更多调整优化:

1、7月8日的政策,无论是自发货还是跟卖控制,很多卖家朋友都已经知道了,这是平台保护买家和自己的重要策略,也是保护精品卖家的重要手段。

2、威海仓的开通,一方面是为了让官方物流覆盖范围扩大,让更多产业带受益;另一方面也是为精品模式做铺垫,让大家都走官方物流,真正杜绝仿牌假冒。

3、众所周知,亚马逊在卖家管理方面有很多值得学习的地方,那么Coupang在接下来一定会全方面向亚马逊进一步模仿靠拢,包括卖家管理、平台运营、产品营销,所以做亚马逊的卖家会更容易适应Coupang。

4、Coupang不会放弃中国的市场,这与平台发展壮大有关,也是Coupang自身的投资关系所推动的。Coupang未来的核心策略一定是:欢迎并扶持真正做正规化的精品卖家;严厉打击扰乱市场的卖家。

最后,我希望广大中国Coupang卖家:

1、做精品运营,不要内卷,因为你内卷的是中国同胞

2、走正规路径,不要违规,因为你的违规伤害的是正当卖家的利益

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