品牌遇到乱价及未授权销售现象最多的平台快手抖音等?

随着网络技术的不断发展,网络购物作为一种新的购物方式,已经改变了中国传统生产组织形态、经营管理模式、消费方式等。那么网上购物也越来越受大家的追捧,同时也改变了消费者转变消费的方式。

在互联网+的背景下电子商务也在飞速的发展,令许多传统制造业和一些品牌方陆陆续续地开通了线上电商平台销售渠道,使自己的品牌得到了更多的分销渠道,那么分销渠道越多,代理越多,就很容易会在电商平台遇到乱价及未授权销售等问题。那么品牌要发展就必然需要多渠道发展,与此同时品牌方又该如何维护品牌权益就显得至关重要了。

目前品牌遇到乱价及未授权销售现象最多的平台,应该就是(淘宝 拼多多 京东 小红书)及当下比较火的一些直播平台比如,快手抖音等?那么以上平台该如何控价?怎么维权呢?

电商平台乱价及未授权销售怎么办?控价公司如何选择?

以阿里系平台为例:具体操作步骤分为三步

1.在阿里的知识产权平台注册账号。需提供营业执照副本原件拍照件和商标注册证原件拍照件进行资质备案,账号审核资质通过后,方可进行投诉。

2.根据限价表检索低价链接。自主研发的软件可根据客户控价需要,针对不同种类产品,由品牌方给定管控价格表格,进行软件检索+人工排查,既保证了效率同时又保证了数据的准确性

3.整理低价链接。针对低价链接,我们会先按照品牌方的要求把违规低价链接检索出来;检索出来后会发给品牌方确认,确认后,一般我们先礼后兵去谈判通知,对于谈判后不配合的,我们会进行投诉(根据连接的不同侵权点,我们会考虑后台投诉,在线举报,律师手段等不同的方法进行,最终目的是下架不配合的链接

4.所有的处理方式的处理结果只有两种:低价链接删除,实现线上价格统一;帮助品牌方查到违规店铺的货源。

目前主流平台均可维护,不同的平台使用的方式方法会有所不同,具体需要看链接的侵权点,在针对性地解决。

控价公司如何选择?

1.看服务;电商平台都是比较开放的平台,任何人都可以在上面开店,因此品牌的控价和维权是一个长期的过程,要投入的人力服务成本很大。很多第三方控价公司的运营团队人员很少,一个人维护好几个平台,这样分配给每个电商平台的精力跟服务肯定是不够的

2.看合作品牌;大品牌选择合作公司肯定会考虑这个公司各方面的情况,比如实力、规模、口碑、服务等等,所以在选择第三方控价公司的时候可以看一看这家公司合作的品牌

3.看价格;一分价钱一分货,廉价的公司可能在前期能帮品牌方降低合作成本,但是这类公司要生存就必须要在某些方面降低成本,比如说人员成本,直接导致后期服务跟不上。所以在价格跟服务这一块需要多做考量。

4.看责任心;身处服务行业,那么维权公司处理问题的方法方式,每家公司基本都会做,但最后出来的效果却不一样。区别就在于责任心,这也是影响客户满意度的一点因素,基本没有公司重视这一点。

但笔者一直相信,责任有时候更胜于能力;小到个体,一个非常有能力的人,没有责任心,也不能把工作做得出色。企业亦是如此,只有始终秉持一颗责任心才能走得长远。

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