淘宝上购物体验差,天猫超市的货被客服退货

今天很生气。问人4月26日买的天猫超市的货,终于在5月6日清关了。结果5月11日退回宁波。我咨询客服乐柒梦,半天回复一下。

我问,快递已经可以正常收发货,为什么不发货?

客服让我退货。

态度不好,淘宝上购物体验差。

我一开始其实就是看到已经发货了,已签收。想看看具体情况,咨询客服时,客服5分钟一句,真的让人受不了。

后来,客服没有任何解释,就是一句退款。成功的把我激怒了。

难道我买东西是为了退货退款的?我反复问,为什么不发货,给我一个理由,这个也是可以的。

相比,淘宝比以前差远了,拼多多上,我感觉也没有遇到这个强逼顾客退货退款的客服。估计,淘宝会败的很惨。

看它起高楼,看它宴宾客,看它,,,

下面是聊天记录。你有什么看法,欢迎留言。当然,我是希望马云回复我。

淘宝应该反思反思
淘宝应该反思反思

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