“品牌自播”“助播团队上位”“虚拟电商主播”兴起

“大家好,我就是瑜大……的孪生兄弟,我叫周小瑜。”近期,快手知名主播瑜大公子开启了同平行时空“另一个自己”的首次连麦。

从去年年底开始,随着多位电商主播因偷逃税被罚,直播带货行业的发展也悄然变化。“品牌自播”“助播团队上位”“虚拟电商主播”……等词汇更多地出现在大众视野当中。

同时,直播电商大趋势的变化叠加元宇宙的风口,也让虚拟电商主播越来越多地出现在各个电商平台。

今年4月14日,淘宝召开淘宝直播MCN机构季度会议,公布了直播的最新政策和玩法。2022年直播营销有三大发力方向,其中虚拟主播和3D场景成为了平台新驱力。根据淘宝官方的数据,累计1000+位商家已加入直播3D绿幕时代。

直播电商“去KOL”趋势下 虚拟电商主播的“春天”来了吗?

花西子与薇诺娜的虚拟主播

去年6月,彩妆品牌“花西子”推出同名虚拟代言人“花西子”。在进行店铺直播时,不仅可以介绍产品,还能与用户进行简单互动。另外,溪木源、薇诺娜等品牌也开始应用了虚拟主播。

今年2月,阿里巴巴曾推出冬奥宣推官——虚拟人冬冬,该虚拟人被定位为虚拟带货主播,负责与主持人一同到北京2022官方特许商品零售店介绍各种周边产品。据悉,冬奥会开始后,直播间的观看人数从最初的5万持续升高并稳定在15万左右。

“虚拟人带货在2020年兴起,其建设和运营成本相比较而言还需要一定资金支持,这考验着企业如何平衡人力资源成本、潜在的人力主播风险和虚拟人主播的投入产出比。”上海财经大学电子商务所执行所长崔丽丽在接受媒体采访时认为,从某种程度上讲,真人主播的互动和亲切感更能够为受众接受,但虚拟主播全天候的播出负荷还是真人无法比拟的。

直播电商“去KOL”趋势下 虚拟电商主播的“春天”来了吗?

抖音平台截图

天目新闻记者在抖音搜索“虚拟人直播价格”,可以发现平台上有众多虚拟人直播的教程。有的甚至宣称“99元让你拥有虚拟主播”“1台电脑+摄像头,5分钟能够速成3D虚拟直播”“你自己不需要任何建模,你也不需要任何技术能力,你需要的就是用这个软件去直播”。但记者仔细了解发现,目前市面上出售的软件基本都是模版化的低配版本,虚拟人物动作僵硬、互动性较弱或者毫无互动性。

艾媒咨询CEO张毅告诉天目新闻记者,相比过往的几波浪潮,虚拟数字人所需的技术、美术、营销等综合能力较强,具备综合能力可以做到获客,但想要做大则需要资金。

头豹研究院研报显示,目前虚拟人在电商直播领域的应用尚不成熟,在日常流量的情景下,虚拟人在直播间应用后的前三天,销售额能达到真人直播的150%-200%,但是3天后的销售额则迅速回落并稳定在真人直播间的10%-30%。

中国民营经济研究会理事谭浩俊告诉天目新闻记者,就目前发展现状来看,虚拟人无法替代真正的“人”的存在,更多的作为一种有益的补充手段。相较于真人主播,“安全可控、人设不翻车”的虚拟主播似乎更能给企业带来持续营收。但互动性弱、成本较高仍然是目前制约虚拟电商主播发展的重要因素。

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