互联网电商平台盗图行为被投诉了就一定要协商给钱撤诉么

做过电商的朋友们应该都知道,往往一张好的图片会让你链接的点击率和店铺的曝光率大大增加,在现今的互联网电商环境中,盗用他人图片非常的频繁,目前只有少数的电商卖家具备自己拍摄和修图的能力,老白称此为:钞能力。

因此做电商总是避免不了一些盗图行为(很难想象全店所有的图片都自己实拍,工作量会有多大),这里的平台不限于阿里的淘宝和天猫,1688网站,还包括目前盗图投诉和起诉居多的拼多多,抖店等平台。

有些盗图的确是无心之举,有些盗图就是故意为之,因此会引发图片权利人的不满:明明是自己辛辛苦苦花了大把的人力物力财力才拍摄出的好图,凭什么你随手就拿走了?从而开始线上盗图的投诉或者线下盗图的起诉。

但是目前老白还发现,盗图的投诉很多并不是图片原权利人的投诉,更多的还是同行的竞争,例如有同行拿着这个清晰度较高的图片,之后恢复原图数据,通过平台给予的投诉渠道进行同行的投诉,这样子的行为和方式,在目前的天猫和淘宝网的盗图违规中,非常的常见。

更有甚者是故意的来进行盗图的投诉,之后和商家联系,要挟给予一定的费用,不然就不撤诉。

在这光怪陆离的世界,无奇不有。

老白今日聊:盗图可能会引发的店铺扣分情况和诉讼赔偿情况

但是被投诉了就一定要协商给钱撤诉么?其实并不然,很多的商家依然不太了解盗图的线上扣分情况,有时候扣2分可能也并不会影响你全店的权重,所以今天讲下第一块:淘宝网和天猫网被投诉盗图的扣分规则:

一般店铺内每年的第一次盗图是不扣分的,之后每三天内的盗图均算扣2分(例如你三天内被投诉了十起盗图的案件,只要有一起没有申诉成功,也会扣2分),以此类推,如果你盗图的情况非常的严重,那么就会直接扣6分(一般很少出现这个情况),达到三次情节严重的话,就会直接扣48分。

所有的盗图均是A类的处罚:

老白今日聊:盗图可能会引发的店铺扣分情况和诉讼赔偿情况

那么线上的盗图投诉扣分情况,大致如此,只要没有到12分的节点,或者24分的节点,问题其实都不大。

当然商家们不想扣分或者没有整改机会想申诉的,也都可以问下老白,目前老白这边盗图的成功率还算可以:

老白今日聊:盗图可能会引发的店铺扣分情况和诉讼赔偿情况

下面再来说下盗图的诉讼情况。

可能很多的商家们并不清楚盗图居然也会引发诉讼,在目前的知识产权环境中,盗图诉讼还是一个比较少见的维权方式。

很少会有权利人去选择去起诉商家盗图,因为从目前的地方法院判罚中,盗图的赔偿金额很少,往往是按照盗取的图片的数量来进行赔偿,金额也一般在2000-4000一张图片,而权利人找律所和律师去诉讼的律师费,都远远大于这个赔偿的额度。

并且诉讼的周期很长,前期还有一定的公证费用和差旅费用,都是需要权利人自己来垫付的。

所以在现阶段,真正的原图权利人还是很少会采用诉讼的手段来维权自己的图片权益,但是后续如果法院把赔偿额提高了,那么可能这类的诉讼案件就会一下子暴增。

老白今日聊:盗图可能会引发的店铺扣分情况和诉讼赔偿情况

总结下今天的分享:

1.盗图线上投诉目前很频繁,如果有条件的就尽可能的自己实拍图片,特别是一些销量好的链接,要保证每一张图片都是自己的实拍图,以免被同行举报后删除链接。

2.阿里系盗图扣分已经越来越频繁,随着平台不断的更改盗图的审核标准,机制也在改变,所以一两年前的盗图申诉方式可能都已经过时了,例如用‘MagicEXIF 元数据编辑器’恢复图片的参数,商家们遇到了,如果不扣分可以不用处理,扣分的话要找专业的人来处理,以免分数累计到12分甚至24分,屏蔽或者罚钱。

3.盗图的诉讼情况目前不多见,赔偿的金额也有限,如果遇到被诉讼盗图的商家们要了解目前法院判罚的金额,以做协商金额的心理准备。

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